Desde as primeiras horas desta sexta-feira (19), aeroportos nos EUA e na Europa estão enfrentando atrasos e cancelamentos de voos. A situação pode se agravar ao longo do dia devido a um apagão cibernético global ligado à empresa de segurança digital CrowdStrike, afetando sistemas de informática em diversas partes do mundo.

Há relatos de falhas e mau funcionamento em serviços bancários, de saúde, de comunicação e em outras áreas ao redor do mundo. A empresa de segurança digital CrowdStrike é uma das fornecedoras da Microsoft, e usuários do Windows estão reportando problemas.

A recomendação atual é que agentes de viagens e passageiros verifiquem frequentemente o status de seus voos diretamente com as companhias aéreas. É aconselhável também que os passageiros considerem antecipar sua chegada ao aeroporto.

Hoje, dos mais de 110 mil voos comerciais programados, já foram cancelados globalmente 1390 até o momento, e a expectativa é de que mais voos sejam impactados ao longo do dia.

Em nota, a CrowdStrike indicou estar trabalhando para corrigir o erro, prevendo a normalização dos sistemas nas próximas horas. A falha afeta exclusivamente sistemas operacionais Windows da Microsoft.

No Brasil, até o momento, o transporte aéreo não apresenta grandes transtornos devido ao apagão cibernético global. Contudo, com uma paralisação significativa ocorrendo em outras partes do mundo, é possível que ocorram impactos futuros nas operações aéreas, à medida que a situação se desenvolve internacionalmente.

Segundo informações do portal PANROTAS, a Azul informa que, devido à intermitência no serviço global do sistema de gestão de reservas, alguns voos podem enfrentar atrasos pontuais. Recomenda-se aos clientes que têm voos marcados para hoje e ainda não realizaram o check-in que cheguem ao aeroporto com antecedência e se dirijam ao balcão de atendimento da companhia. A Azul lamenta eventuais transtornos causados aos seus clientes.

Passageiros da Azul estão relatando contratempos na operação em Congonhas, onde o check-in está sendo realizado manualmente em alguns casos. Além disso, há registros de atrasos em poucos voos da Azul nos aeroportos de Belo Horizonte e Rio de Janeiro.

O Aeroporto Rio Galeão informa que neste momento há quatro voos da Azul atrasados, porém os sistemas do terminal estão operando normalmente. O Rio Galeão recomenda que os passageiros entrem em contato diretamente com a Azul para obter informações adicionais sobre seus voos.

Procurada, a Gol informou que até o momento seus sistemas e operações nos aeroportos não foram impactados.

Por fim, a Latam informou à PANROTAS que até o momento sua operação não registrou impactos diante da queda massiva de sistemas relacionados à Microsoft em nível mundial. O grupo Latam recomenda aos seus passageiros que verifiquem o status dos voos como medida de precaução. O grupo também expressa pesar pelos transtornos que essa situação, fora de seu controle, possa acarretar aos seus passageiros.

Fonte: www.panrotas.com.br